INVESTIGACION DE USUARIOS


Esta fue una charla que tuvimod con la diseñadora CATHERIN ZARABANDA GOMEZ quien tiene un grupo de trabajo llamado Kepasaloko
, dedicado a la investigacion de tendencias para captar ideas emergentes y facilitar el porceso de innovacion de nuevos productos a diferentes empresas. Para tal fin se debe hacer una investigacion del usuario que sepuede hacer de dos maneras:Cuantitativa: Esta relacionada con el estudio y analisis estadistico a traves de encuestas
  1. Cualitativa: Observacion de comportamientos.

Y en esta es en donde se enfoca mas puesto que la investigacion de tenmdencias consiste en entrar a las sociedades de consumo y estudiar su comportamiento.

Para ello se recurre a la Etnografia, puesto que esta disciplina se encarga del estudio del comportamiento de consumo y permite insertarse en el grupo de usuarios aplicando una metodologia que consiste en:

  1. Recoleccion de datos
  2. Analisis de dominio
  3. Categorizacion
  4. Interpretacion
  5. Deduccion de la tendencia

Apartir de estos supuestos que dependen del objeto de estudio, se analiza el perfil del usuario (como se desarrolla en laactualidad como se adquiere, se consume y se desecha).

Asi mismo se aplica la teoria de las 4 "p" s People, Proyects, Place y Plans

  1. People: Entender los grupos de referencia y los grupos de afinidad.
  2. Proyects: Actividades dela visa cotidiana, por ejemplo que hace como se gana la vida etc.
  3. Places: Ver lugares y contexto de interaccion
  4. Plans: Planes a futuro o valores inspiracionales